Expression déjà largement utilisée par de nombreuses enseignes, le « click & collect » a été remis en avant par l'activité des librairies, contraintes, pour des raisons sanitaires, de se contenter de ce système commercial. Mais comment traduire cette expression ? La Commission d'enrichissement de la langue française et l'Académie française se sont toutes deux posé la question.
Le 06/11/2020 à 10:55 par Antoine Oury
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06/11/2020 à 10:55
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On savait que les anglicismes avaient la belle vie, à l'occasion de cette pandémie, avec la multiplication des « clusters », notamment, mais une expression connait actuellement un regain d'intérêt notable. Il s'agit bien sûr du « click & collect », un système commercial qui permet à un client de passer une commande auprès d'un magasin avant d'aller la retirer sur place, évitant ainsi le coût des frais de port.
Même le Syndicat de la librairie française (SLF), qui représente surtout les librairies de livres neufs, utilise l'expression « click & collect » dans ses communications : quant au gouvernement, il en use et abuse, sans surprise...
Pourtant, la Commission d'enrichissement de la langue française s'était penchée sur le sujet dès 2016, dans le Journal officiel du 5 août. Elle y indiquait que l'expression anglaise trouvait comme équivalent français « retrait en magasin ou cliqué-retiré », tout simplement.
Le 11 juin dernier, probablement agacée par le fait de voir cet anglicisme apparaître un peu partout, l'Académie française donnait elle aussi son avis. « Des formes françaises comme “retrait en magasin”, “retrait au volant” ou “service au volant” disent la même chose. Pourquoi ne pas les utiliser ? », s'interrogeait le service Dire, ne pas dire de l'institution.
Le Syndicat national de la Librairie Ancienne et Moderne (SLAM), de son côté, s'oppose vivement à l'utilisation de l'expression « click & collect ». « Nous incitons nos 230 membres à proposer le système du “clique & collecte” que nous avons volontairement décliné en langue française. Il me semble aberrant, voire même contre-productif, d'utiliser un tel anglicisme pour un secteur qui ne cesse de défendre la littérature, la francophonie et, nous concernant, le patrimoine écrit », souligne Hervé Valentin, le président du SLAM.
Le Syndicat a d'ailleurs conçu des pictogrammes, affichant bien sûr l'expression en français, pour que les libraires puissent communiquer sur cette offre.
Si le SLAM peut offrir des frais de port, c'est parce ce type de librairie nest pas soumis à la législation en vigueur sur les ouvrages neufs.
Photographie : illustration, Julien Maury, domaine public
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28/04/2024, 10:00
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26/04/2024, 10:01
30 Commentaires
NAUWELAERS
06/11/2020 à 19:47
Je ne vois vraiment pas ce qu'on peut reprocher à l'expression «réservation et retrait» que vient d'utiliser le jury du prix Femina (et Marie Darrieussecq)...
Il est vrai que cela implique l'effort éventuellement décourageant et exténuant de prononcer trois syllabes de plus que «click and collect» !
Sinon il reste «clique et collecte», quatre syllabes comme pour l'équivalent anglais !
Avec certes un «e» final à ajouter mais on ne le prononce pas donc même sans vouloir livrer d'efforts significatifs, cette version française est acceptable selon moi.
Bref que cet anglicisme inutile subisse le sort de Trump: du balai...!
CHRISTIAN NAUWELAERS
Nino
13/11/2020 à 19:04
Bonjour, par hasard je suis "tombé" sur ce site et votre message, ravi par votre commentaire sur l'expression "Clique et collecte" qui vient traduire l'anglicisme correspondant. Je ne supporte plus ces anglicismes qui gangrènent notre belle langue française. A l'occasion de ce foutu virus, cela a explosé. Que faire à mon niveau? Cordialement.
Saturna
07/11/2020 à 07:57
Pourquoi pas "cliquez Venez"
Vite
07/11/2020 à 08:41
Le tout est de proposer rapidement quelque chose, sinon, ce sera un choix ridicule, comme LA COVID... que personne n'utilise !
NAUWELAERS
07/11/2020 à 11:33
Réponse à Vite: non, on utilise parfois la Covid, mais moins qu'au masculin.
J'ai lu et entendu la version au féminin à de nombreuses reprises.
Et tant «clique et collecte» que «réservation et retrait» -cette dernière formule certes plus longue que l'anglicisme -remplacent très bien «click and collect».
Oui à l'apport de l'anglais et de nombreuses autres langues au français.
Non à un déluge d'anglicismes inutiles souvent issus des plus si nouvelles technologies.
Ce que le regretté Alain Rey, ennemi d'une langue figée qui finit par dépérir, appelait «californismes»...
CHRISTIAN NAUWELAERS
AlerteEnnui
07/11/2020 à 13:57
Depuis ma naissance il y a près de cinquante ans, ce sujet revient plusieurs fois par an sous une forme ou une autre. Sincèrement, vous n’êtes jamais fatigués de caqueter autour de sujets stériles ?
NAUWELAERS
07/11/2020 à 15:37
RECTIFICATION à mon premier message (6 novembre): il s'agit du prix Médicis et non Femina évidemment !
Autre petite réponse à Vite (7 novembre), qui soutient que personne n'utilise le féminin pour la Covid...
Interview du philosophe et professeur émérite (belge) Guy Haarscher de l'Université libre de Bruxelles, dans le n° 1000 de «Paris Match» Belgique, paru le 29 octobre.
P. 21 col.1: «...le président Trump avait affirmé que la Covid-19 (ou le Sars-Cov2)...».
CHRISTIAN NAUWELAERS
NAUWELAERS
07/11/2020 à 15:44
Réponse à Alerte Ennui: pas d'accord avec vous, la situation a immensément changé en cinquante ans et les amoureux de la langue française, de son histoire, de ses avatars et tribulations y compris en 2020 ont le droit de s'exprimer et se retrouver sur ce site.
Qui traite de maints autres sujets, si vous ne l'aviez pas remarqué...
Ce thème est récurrent à juste titre et il est appelé à le rester.
Comme beaucoup d'autres, ne vous en déplaise...
Moi les nouvelles à ce sujet (et d'autres) m'intéressent fort ainsi que les réactions des unes et des uns et des autres !
Certains sujets m'intéressent beaucoup moins voire pas du tout: eh bien, rien ne vous empêche de m'imiter et de les zapper !
Merci pour votre bonne attention.
CHRISTIAN NAUWELAERS
CHRISTIAN NAUWELAERS
AlerteEnnui
07/11/2020 à 16:49
La langue est vivante et n’a pas besoin d’être défendue. C’est pour l’esprit critique et la responsabilité des individus qu’il faut se battre. Débattre au gré de l’agenda médiatique et de ses sujets inutiles n’a d’intérêt que pour diviser encore davantage les individus.
D’ailleurs, les commentaires que je lis sur ce site sont si souvent agressifs et idéologiques que je ne vois pas l’intérêt de les ouvrir en fin d’article. Mais de temps en temps, comme vous je me laisse prendre. C’est une erreur la plupart du temps.
Profitez bien de ce temps d’échange et cordialement.
Bridget
07/11/2020 à 18:18
Je suis anglaise francophone et je n'aime pas du tout ces anglicismes: pourquoi ne pas utiliser 'retrait en magasin' - concis et élégant?
NAUWELAERS
07/11/2020 à 18:22
C'est votre premier commentaire qui était agressif en estimant que ce qui ne vous intéresse pas ennuie les autres.
«Caqueter autour de sujets stériles» (stériles selon vous, s'entend), ce n'est pas particulièrement ouvert ni bienveillant, excusez-moi...
Que la langue soit vivante, c'est un truisme que personne ne conteste.
Jamais personne ne soutient le contraire et ce cliché est éculé...
On a parfaitement le droit de préférer des termes français à des anglicismes inutiles, tout en étant conscient que le français s'est toujours enrichi d'autres langues dont l'anglais, qui puise de son côté abondamment dans le français.
Mais quand un déséquilibre en faveur des «californismes» est patent, comme le soulignait le très regretté Alain Rey, un fervent partisan de l'évolution de la langue et non un «fixiste», on a parfaitement le droit de proposer concrètement et positivement d'autres solutions.
Même si vous estimez que ce n'est pas nécessaire mais c'est votre opinion à vous.
Merci de ne pas l'imposer aux autres en prétendant «ex cathedra»: «La langue n'en a pas besoin.»
Si vous voulez fermer la discussion selon vos critères, celles et ceux que ce sujet intéresse n'ont pas à en tenir compte.
Bonne continuation.
CHRISTIAN NAUWELAERS
NAUWELAERS
07/11/2020 à 18:35
J'envoie ce tweet de Riad Sattouf (sous ma signature) qui opte, lui, pour «clique et collecte».
Ci-dessous.
«To whom it may concern»...galéjade !
CHRISTIAN NAUWELAERS
Riad Sattouf
·
5 nov.
Ça y est, mon livre l'Arabe du futur 5 est en librairie aujourd'hui!!!
Qui a envie de le lire? Qui l'a déjà attrapé? Merci pour tout vos messages ce matin! Identifiez votre librairie préférée qui fait du clique et collecte pour lui dire que vous l'aimez et la soutenez
Cœur rouge
CHRISTIAN NAUWELAERS
NAUWELAERS
07/11/2020 à 21:01
Bonsoir ou bonjour Bridget !
Il est vrai que «retrait en magasin» ne comporte pas la notion de clic...
Mais on peut considérer qu'il s'agit (la commande par Internet) d'une évidence implicite.
Donc tout à fait d'accord avec vous !
Cordialement et cela «wholeheartedly» pour vous !
CHRISTIAN NAUWELAERS
AlerteEnnui
07/11/2020 à 21:33
Pour ma part, e préfère voir la langue comme un jeu que chacun s’approprie à sa manière.
Ces termes ont encore à peine vécu et l’usage fera le tri. L’important c’est que les lecteurs puissent commander leurs livres et les lire. Le langage courant n’est pas littérature.
Demain, on relancera les commentaires sur l’absurdité de l’écriture inclusive sans regard pour ce qui cherche à s’y exprimer. Après demain on se hérissera contre un nouvel anglicisme. La semaine prochaine on tournera en ridicule une réflexion intéressante parce qu’elle contient un barbarisme. Permettez que ça m’ennuie.
Mais vous avez raison, j’ai quitté les réseaux sociaux pour éviter de me laisser prendre dans ce type de discussion et je m’y fourre à nouveau. Et au fond mes propos divisent également et je n’ai rien contre vous. Tout ça est humain. C’est sans doute un besoin que nous avons de jouer ensemble d’une autre manière avec les mots et les idées, et que nous trouvons stimulant.
Bonne soirée.
NAUWELAERS
07/11/2020 à 22:41
Nous avons le besoin de défendre des idées et des convictions je pense, beaucoup d'entre nous.
Vous avez comme nous des convictions et dès que l'on ne va pas dans votre sens, cela semble vous contrarier.
Eh bien c'est comme ça, il faut l'accepter et laisser à chacune et chacun la possibilité de s'exprimer en toute liberté.
Celle qui est tellement menacée partout, de façon sournoise ou brutale.
Il y a une grande différence entre les anathèmes et la (non)-pensée binaire qui sévit sur les réseaux sociaux et les rares espaces de débats un peu plus intéressants et élaborés sur le web, comme ce site qui sort nettement du lot.
Et dont la vocation est d'être PLURALISTE, que cela plaise ou non.
Moi cela me convient parfaitement.
Et je ne confonds pas les deux options (les réseaux sociaux en général et ce site en particulier) et seule la seconde -celle-ci- m'intéresse et me correspond.
Entre ce qui cherche à s'exprimer par l'écriture inclusive et les conséquences concrètes à évaluer les yeux ouverts, il existe un espace de discussion.
Savez-vous que certaines féministes n'en veulent pas ?
Permettez que l'on autorise aux gens d'être attachés, même passionnément, à la langue, notre langue française.
Qu'on n'a pas à brutaliser de manière autocratique et unilatérale -totalement antidémocratique - mais à laisser évoluer à son rythme.
Il est légitime d'aimer avec ferveur la langue française, quel que soit le bord politique auquel on appartient -ce point est essentiel.
En étant vraiment progressiste et féministe, eh oui...
Souffrez que tout le monde ne raisonne pas comme vous et que le progressisme ne doit pas emprunter une voie unique et indiscutable sous tous ses aspects, balisée par certaines personnes et certaines idées, en attendant leur remplacement par d'autres.
Le conformisme à tout crin et la caporalisation idéologique m'ennuie.
L'écriture inclusive -pour y revenir très brièvement - est en fait excluante pour de nombreuses catégories de personnes et c'est un fait qui ne convient pas à d'autres personnes.
Qui auront donc tendance à l'ignorer ou au mieux à le minorer.
Je raisonne à ma manière propre et le réel est ce qui m'importe avant tout.
Désolé si cela contrarie quiconque mais la pensée est encore libre et il faut lutter pour cela.
Nous ne sommes pas tous de petits soldats disciplinés marchant au pas de l'oie, et c'est tant mieux.
Tant pis pour l'irritation que cette liberté de penser peut générer ici ou là: elle n'a pas d'importance et si le chien aboie,la caravane ou la trottinette électrique si vous préférez -passe.
CHRISTIAN NAUWELAERS
AlerteEnnui
08/11/2020 à 10:02
Je m’étais contenté d’une ruade. Vos longues tirades ne sont pas moins autoritaires, même si vous pensez qu’elles sont portées par une veille savante et des valeurs portées haut, et deviennent agaçantes. Je vois très bien l’intérêt pour vous de disposer de ce genre d’espace. Dialoguer ce n’est pas assommer son prochain ni lui faire la morale. Je vous laisserai le dernier mot, mais tâchez de garder un peu d’humilité et d’opérer un bref retour sur vous-même. C’est à vous, je m’en vais.
NAUWELAERS
08/11/2020 à 12:07
7 novembre, 13h57: «caqueter autour de sujets stériles»...
Signé AlerteEnnui.
Ce qui veut dire...
«Votre discussion me contrarie, ce serait bien d'arrêter...»
Puis votre dernier en date: «ruade».
Rappel : il s'agit de...trouver un équivalent de «click and collect»;
Cela ne vous intéresse pas ?
Et pourquoi donc vous en occuper ?
Que voulez-vous en fait, AlerteEnnui ?
Si des thèmes ne nous concernent pas, on s'abstient.
Merci de laisser tout le monde s'exprimer, loin de vos jugements de valeur erronés.
Et nous pensons toutes et tous ce que nous voulons.
En ayant le droit d'argumenter.
Liberté chérie !
Y compris celle des AUTRES...
La liberté de tout le monde doit avoir le dernier mot, ne vous en déplaise.
CHRISTIAN NAUWELAERS
NAUWELAERS
08/11/2020 à 12:38
AlerteEnnui.
Pour clore ce que vous avez commencé.
Ce genre d'espace est ouvert à tout le monde dont vous-même évidemment et ce n'est pas «mon» espace.
Je rejette votre procès d'intention absurde.
Cela ne marche pas, et c'est agaçant.
En fait cette pseudo-discussion est partie sur des prémisses fausses;
puisque cela ne présentait «aucun intérêt» pour vous» (ah bon... ???) et que cela concernait d'autres personnes que vous !
Que je n'assomme pas du tout et avec qui je dialogue avec grand plaisir.
Le caquetage stérile, la ruade (vos mots à vous), cela correspond sans doute aux propos n'exprimant pas vos idées.
Dans ce cas, le locuteur est assommant, pas humble...
Etc.
Attaques «ad hominem» et non «ad rem».
Bonne continuation quoi qu'il en soit..
CHRISTIAN NAUWELAERS
Geff
10/11/2020 à 09:20
Sinon... Retrait sur commande, tout simplement...
NAUWELAERS
10/11/2020 à 11:06
Réponse à Geff: «retrait sur commande» n'est pas la traduction tout à fait littérale de «click and collect» -puisque ce ne sont dans ce cas que des commandes en ligne et non en magasin, ce qu'implique le mot «click».
Cela dit, moi cela me convient...
CHRISTIAN NAUWELAERS
Xian
11/11/2020 à 06:21
Beaucoup de libraires utilisent aussi "clique et cueillette". Ce paronyme final met un peu d'oxygène campagnard dans notre débat, n'est-il pas ?
En tout cas, lutter contre l'invasion de notre belle langue par des vagues répétées d'anglo-américanismes est une noble et belle tâche. Bravo.
Jérôme
12/11/2020 à 01:12
Bonjour
Et bien mardi soir j'ai entendu dans l'émission "6 à la maison" Riad Sattouf proposer une expression qui me plaît beaucoup: "Clique et rapplique!"